Frequently Asked Questions

Kami menyediakan berbagai custom merch dan giftset yang bisa disesuaikan untuk event, kantor, komunitas, dan hadiah personal:

Sangat mudah, cepat, dan tanpa ribet nunggu balasan admin:

1. Telusuri katalog produk di beranda atau halaman produk.

2. Pilih produk yang Anda inginkan, tentukan variasi ukuran, warna, atau tambahannya.

3. Klik Beli Langsung atau tambahkan ke Keranjang.

4. Isi form alamat dan kontak penerima (Guest Checkout, tanpa perlu repot membuat akun).

5. Lakukan pembayaran, dan pesanan akan segera kami proses!

Alur pemesanan dibuat ringkas agar kamu bisa pesan tanpa perlu menunggu proses yang berbelit.

Harganya SAMA! Kamu bebas pilih ukir laser atau cetak warna, bahkan bebas custom di banyak sisi tanpa tambahan biaya custom.

Tentu! Jika kamu belum punya desain, cukup sampaikan ide kamu (teks, gaya, warna, referensi gambar) kepada tim CS kami. Kami akan buatkan mockup dengan Gratis Revisi hingga 2x sampai kamu rasa pas.

Kami menggunakan Dynamic Pricing otomatis. Semakin banyak kuantitas pesananmu, harganya akan otomatis semakin murah (auto-discount). Tidak ada biaya tersembunyi (no hidden fees), semua harga transparan dan langsung terlihat di website tanpa perlu nego manual.

Kamu bisa membayar menggunakan:

Kamu juga bisa memilih untuk melakukan Full Payment (bayar lunas di awal) atau Sistem DP (Bayar DP saat admin mengirimkan tagihan awal, lalu pelunasan dibayar setelah barang selesai diproduksi dan siap kirim).

Waktu pengerjaan disesuaikan dengan kuantitas pesanan:

Kami memberikan promo GRATIS ONGKIR untuk seluruh pengiriman ke wilayah Sumatera dan Jawa! Untuk wilayah di luar area promo, biaya pengiriman akan diinformasikan saat checkout atau saat konfirmasi pesanan. Estimasi pengiriman memakan waktu ~1 minggu tergantung lokasi.

Tim Customer Service kami siap membantu! Anda cukup menghubungi WhatsApp kami dan melampirkan informasi atau kendala yang dihadapi (seperti konfirmasi *custom note* atau mengecek nomor resi pengiriman). Di setiap halaman produk juga terdapat tombol Chat untuk langsung terhubung dengan admin kami.

Setelah Anda melakukan checkout dan pembayaran (contoh: via QRIS), sistem kami akan mengonfirmasi status secara otomatis (real-time). Anda akan diarahkan ke halaman Sukses Pembayaran yang juga akan menampilkan Struk / Tanda Terima Digital.

Ya! Kami memiliki sistem promo pintar yang terpasang langsung pada produk. Anda bisa mendapatkan diskon harga (potongan fixed rate) maupun persentase potongan secara otomatis selama masa promo masih berlaku.

Silakan hubungi Admin kami. Kami akan menjelaskan detail teknis serta perjanjian kerja sama.