Kebijakan Privasi — Begayo

Terakhir diperbarui: 26/06/2026

Kami di Begayo menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dibagikan, dan dilindungi selama proses pemesanan agar pengalaman belanja tetap aman dan transparan.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat melakukan pemesanan (checkout), meliputi: nama, nomor telepon, alamat email, dan alamat pengiriman.

Kami juga dapat mengumpulkan data secara otomatis melalui teknologi cookie dan alat analitik (misalnya Google Analytics/Meta Pixel) untuk memahami perilaku pengunjung di website, seperti halaman yang dikunjungi dan perangkat yang digunakan.

2. Dasar Hukum dan Tujuan Penggunaan Data

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang disebutkan di atas tanpa persetujuan tambahan.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami membagikan data pribadi Anda hanya sebatas yang diperlukan kepada:

• Mitra jasa pengiriman/logistik — nama, alamat, dan nomor telepon, untuk keperluan pengantaran barang.
• Penyedia layanan QRIS/perbankan — data transaksi (nominal, waktu, referensi pembayaran) untuk keperluan verifikasi pembayaran. Begayo tidak meminta atau menyimpan data kartu debit/kredit Anda.
• Penyedia layanan analitik (jika Anda menyetujui penggunaan cookie) — data perilaku kunjungan yang bersifat agregat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak manapun untuk tujuan komersial pihak ketiga.

4. Jangka Waktu Penyimpanan Data (Retensi)

Data pribadi Anda disimpan selama 3 tahun sejak transaksi terakhir, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya pencatatan transaksi untuk keperluan perpajakan), setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi data sensitif dalam basis data, pembatasan akses internal, dan pemantauan sistem secara berkala. Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, dan kami akan menginformasikan Anda apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses atas data pribadi Anda yang kami simpan;
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat;
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan pengecualian data yang wajib disimpan untuk kepentingan hukum);
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data yang berbasis persetujuan (misalnya analitik/promosi);
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui [email protected].

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik kunjungan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda atau [banner consent jika tersedia].

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan yang bersifat material (misalnya penambahan pihak ketiga penerima data) akan diinformasikan melalui notifikasi aktif (email/website) sebelum berlaku efektif. Perubahan minor akan diumumkan melalui halaman ini.

9. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui [email protected].